Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 5689545Обновлено 19 февраля
В избранные

Менеджер по работе с клиентами

35 000 Р, полный рабочий день, на территории работодателя
Жен., 31 год (28 апреля 1986), высшее образование
Магнитогорск, Магнитогорск
Не готова к командировкам
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите контакты соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 10 лет и 1 месяц
8 месяцев
июль 2017 — н.в.
Заместитель управляющего
ПАО СКБ банк, Магнитогорск, полная занятость
Банк
Планирование деятельности отдела прямых продаж. Развитие каналов прямых продаж. Постановка задач работникам офиса по выполнению плана продаж. Мотивация сотрудников, проведение обучения. Мониторинг, координация и контроль деятельности сотрудников. Проведение ежедневных совещаний с сотрудниками. Исполнение обязанностей управляющего в его отсутствие
11 месяцев
октябрь 2016 — август 2017
Заместитель начальника управления
ПАО КБ УБРИР, Магнитогорск, полная занятость
Банк
Осуществление руководства и обеспечение устойчивой, эффективной работы розничного подразделения
Выполнение всех плановых показателей
Привлечение клиентов на зарплатные проекты, продажа банковских продуктов розничного бизнеса
Анализ рынка конкурентов, их преимущества
Обеспечение увеличения объема продаж продуктов банка
Организация рекламно-информационной деятельности
Участие в подборе персонала
Построение положительного имиджа банка
9 месяцев
сентябрь 2015 — май 2016
Клиентский менеджер по работе с юридическими лицами
ПАО Сбербанк России, Магнитогорск, полная занятость
• Осуществление персонального обслуживания (в т.ч. по телефону) закрепленных за специалистом клиентов, а также новых клиентов
• Ведение переговоров с клиентами, предложение услуг финансового планирования и подбора оптимальной финансовой стратегии, консультирование и предложение клиентам инвестиционных продуктов
• Оказание клиенту помощи в выборе оптимального пакета банковских продуктов в рамках выбранной и согласованной с клиентом финансовой стратегии
• Осуществление координации подразделений в рамках реализации клиентам банковских продуктов и услуг либо решения возникающих у клиента вопросов
1 год и 6 месяцев
июнь 2013 — ноябрь 2014
Администратор клиентского центра
ОАО Лето Банк, Магнитогорск, полная занятость
• Выполнение планов продаж;
• Формирование доходного портфеля;
• Формирование базы лояльных клиентов;
• Корпоративные продажи;
• Подбор, обучение и адаптация персонала;
• Формирование индивидуальной программы развития сотрудников;
• Повышение уровня вовлеченности сотрудников;
• Повышение качества обслуживания клиентов;
• Ведение допретензионной работы;
• Анализ конкурентной среды;
• Ведение административно-хозяйственной деятельности
2 года и 10 месяцев
сентябрь 2010 — июнь 2013
Специалист отдела кредитования физических лиц
ОАО ВУЗ-Банк, (Группа Life), Магнитогорск, полная занятость
• Выполнение планов продаж;
• Консультирование клиентов по кредитным продуктам;
• Рассмотрение кредитной заявки и принятие решения по выдаче кредита;
• Проверка и подготовка документов для оформления кредита;
• Составление, проверка кредитных договоров;
• Привлечение новых клиентов.
3 года и 2 месяца
август 2007 — сентябрь 2010
Бухгалтер отдела учета вкладов и платежей населения
ООО Русфинанс Банк, Магнитогорск, полная занятость
• Ведение бухгалтерского учета кассовых операций; Прием и контроль первичной документации по соответствующим участкам бухгалтерского учета
• Формирование кассовых журналов, платежных документов по депозитным счетам;
• Подготовка учетных данных по соответствующим направлениям работы для составления бухгалтерской отчетности Банка;
• Корректное и своевременное осуществление операций по контролю движения денежных средств на основании документов, предоставленных кассовым работником по оказанию клиентам банковских услуг;
• Осуществление контроля расходных и приходных операций банка;
• Оформление документов за истекший день;
• Проведение контроля и обеспечение сохранности бухгалтерских документов и их оформление в архив;
• Обучение сотрудников, наставничество.
8 месяцев
январь  — август 2007
Кредитный консультант
ООО Русфинанс Банк, Магнитогорск, полная занятость
• Выполнение планов продаж;
• Консультирование клиентов по кредитным продуктам;
• Рассмотрение кредитной заявки;
• Проверка и подготовка документов для оформления кредита;
• Привлечение новых клиентов.
Выполняла обязанности BDM менеджера по развитию бизнеса POS-кредитования:
• Поиск и привлечение новых партнеров;
• Переговоры с партнерами,
• Формирование пакета документов для заключения соглашения по сотрудничеству;
• Контроль финансирования партнеров;
• Обучение сотрудников-агентов ТТ
Высшее образование
2008
Магнитогорский государственный университет
Физико – математический факультет
Очно-заочная форма обучения
«Математические методы в экономике» -Экономист-математик
Среднее специальное образование
2004
Магнитогорский Государственный Профессионально – Педагогический Колледж
Дневная/Очная форма обучения
«Банковское дело» - Экономист
Курсы
2014
ОАО Лето Банк
Навыки глубокого интервью
Уфа
2014
ОАО Лето Банк
Базовые управленческие навыки ОАО Лето Банк
Уфа
2009
ООО Русфинанс Банк
«Основы сервисного обслуживания клиентов»
Челябинск
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый).
Водительское удостоверение
Категория B
Профессиональные навыки
- Активные продажи;
- Обучение персонала;
- Уверенный пользователь ПК, знание банковских программ;
- Опыт работы с большим количеством информации;
- Знание банковского законодательства;
- Хорошая ориентация в банковских продуктах;
- Владение языками: русский свободно; английский– базовый;
- Водительское удостоверение и наличие автомобиля.
Дополнительные сведения
В жизни, в работе и в целом живу и поступаю в соответствии с основными человеческими ценностями: честность, порядочность, справедливость. Эти ценности влекут прозрачные и долгосрочные отношения. В части профессионального взаимодействия для меня очень важны стратегически-интересные цели, отличная атмосфера, нацеленность команды на результат и отсутствие штампов "это невозможно"
https://img.superjob.ru
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Похожие резюме
Менеджер по работе с клиентами
По договоренности
Экономист, ООО «Дом отдыха «БЕРЕЗКИ»
Менеджер по работе с клиентами
По договоренности
Руководитель отдела продаж, Торговая сеть "ТехноНИКОЛЬ"
Специалист по работе с клиентами
По договоренности
Специалист отдела защиты банка в сфере розничного бизнеса, ПАО СБЕРБАНК
Специалист по работе с клиентами
Смотреть все резюме
Резюме № 5689545 в открытом доступе Последнее обновление 19 февраля, 06:58

Резюме

Менеджер по работе с клиентами 35 000
Не готова к командировкам, работа на территории работодателя, полный рабочий день.
Дата рождения: 28 апреля 1986, 31 год.
Магнитогорск, Магнитогорск
07.2017—н.в.   8 месяцев
Заместитель управляющего
ПАО СКБ банк, г. Магнитогорск, полная занятость.
Планирование деятельности отдела прямых продаж. Развитие каналов прямых продаж. Постановка задач работникам офиса по выполнению плана продаж. Мотивация сотрудников, проведение обучения. Мониторинг, координация и контроль деятельности сотрудников. Проведение ежедневных совещаний с сотрудниками. Исполнение обязанностей управляющего в его отсутствие
10.2016—08.2017   11 месяцев
Заместитель начальника управления
ПАО КБ УБРИР, г. Магнитогорск, полная занятость.
Осуществление руководства и обеспечение устойчивой, эффективной работы розничного подразделения
Выполнение всех плановых показателей
Привлечение клиентов на зарплатные проекты, продажа банковских продуктов розничного бизнеса
Анализ рынка конкурентов, их преимущества
Обеспечение увеличения объема продаж продуктов банка
Организация рекламно-информационной деятельности
Участие в подборе персонала
Построение положительного имиджа банка
09.2015—05.2016   9 месяцев
Клиентский менеджер по работе с юридическими лицами
ПАО Сбербанк России, г. Магнитогорск, полная занятость.
• Осуществление персонального обслуживания (в т.ч. по телефону) закрепленных за специалистом клиентов, а также новых клиентов
• Ведение переговоров с клиентами, предложение услуг финансового планирования и подбора оптимальной финансовой стратегии, консультирование и предложение клиентам инвестиционных продуктов
• Оказание клиенту помощи в выборе оптимального пакета банковских продуктов в рамках выбранной и согласованной с клиентом финансовой стратегии
• Осуществление координации подразделений в рамках реализации клиентам банковских продуктов и услуг либо решения возникающих у клиента вопросов
06.2013—11.2014   1 год 6 месяцев
Администратор клиентского центра
ОАО Лето Банк, г. Магнитогорск, полная занятость.
• Выполнение планов продаж;
• Формирование доходного портфеля;
• Формирование базы лояльных клиентов;
• Корпоративные продажи;
• Подбор, обучение и адаптация персонала;
• Формирование индивидуальной программы развития сотрудников;
• Повышение уровня вовлеченности сотрудников;
• Повышение качества обслуживания клиентов;
• Ведение допретензионной работы;
• Анализ конкурентной среды;
• Ведение административно-хозяйственной деятельности
09.2010—06.2013   2 года 10 месяцев
Специалист отдела кредитования физических лиц
ОАО ВУЗ-Банк, (Группа Life), г. Магнитогорск, полная занятость.
• Выполнение планов продаж;
• Консультирование клиентов по кредитным продуктам;
• Рассмотрение кредитной заявки и принятие решения по выдаче кредита;
• Проверка и подготовка документов для оформления кредита;
• Составление, проверка кредитных договоров;
• Привлечение новых клиентов.
08.2007—09.2010   3 года 2 месяца
Бухгалтер отдела учета вкладов и платежей населения
ООО Русфинанс Банк, г. Магнитогорск, полная занятость.
• Ведение бухгалтерского учета кассовых операций; Прием и контроль первичной документации по соответствующим участкам бухгалтерского учета
• Формирование кассовых журналов, платежных документов по депозитным счетам;
• Подготовка учетных данных по соответствующим направлениям работы для составления бухгалтерской отчетности Банка;
• Корректное и своевременное осуществление операций по контролю движения денежных средств на основании документов, предоставленных кассовым работником по оказанию клиентам банковских услуг;
• Осуществление контроля расходных и приходных операций банка;
• Оформление документов за истекший день;
• Проведение контроля и обеспечение сохранности бухгалтерских документов и их оформление в архив;
• Обучение сотрудников, наставничество.
01.2007—08.2007   8 месяцев
Кредитный консультант
ООО Русфинанс Банк, г. Магнитогорск, полная занятость.
• Выполнение планов продаж;
• Консультирование клиентов по кредитным продуктам;
• Рассмотрение кредитной заявки;
• Проверка и подготовка документов для оформления кредита;
• Привлечение новых клиентов.
Выполняла обязанности BDM менеджера по развитию бизнеса POS-кредитования:
• Поиск и привлечение новых партнеров;
• Переговоры с партнерами,
• Формирование пакета документов для заключения соглашения по сотрудничеству;
• Контроль финансирования партнеров;
• Обучение сотрудников-агентов ТТ
Высшее
2008
Магнитогорский государственный университет
Факультет: Физико – математический факультет
Очно-заочная форма обучения
Специальность: «Математические методы в экономике» -Экономист-математик
Среднее специальное
2004
Магнитогорский Государственный Профессионально – Педагогический Колледж
Дневная/Очная форма обучения
Специальность: «Банковское дело» - Экономист
Курсы и тренинги
2014
ОАО Лето Банк
Навыки глубокого интервью
Уфа
2014
ОАО Лето Банк
Базовые управленческие навыки ОАО Лето Банк
Уфа
2009
ООО Русфинанс Банк
«Основы сервисного обслуживания клиентов»
Челябинск
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый).
Водительское удостоверение
B
Профессиональные навыки
- Активные продажи;
- Обучение персонала;
- Уверенный пользователь ПК, знание банковских программ;
- Опыт работы с большим количеством информации;
- Знание банковского законодательства;
- Хорошая ориентация в банковских продуктах;
- Владение языками: русский свободно; английский– базовый;
- Водительское удостоверение и наличие автомобиля.
Дополнительные сведения
В жизни, в работе и в целом живу и поступаю в соответствии с основными человеческими ценностями: честность, порядочность, справедливость. Эти ценности влекут прозрачные и долгосрочные отношения. В части профессионального взаимодействия для меня очень важны стратегически-интересные цели, отличная атмосфера, нацеленность команды на результат и отсутствие штампов "это невозможно"